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Ärger im Netz? Wir sind für Ihre Kunden da!

24/7 telefonische Rechtsberatung durch unabhängige Rechtsanwälte

Wir übernehmen Anwalts- und Gerichtskosten

Wir tragen die Kosten für das Entfernen rufschädigender Beiträge im Netz

Schützen Sie Ihre Kunden in diesen Bereichen:

Online-Shopping

Ihre Kunden haben im Internet bestellte Produkte nie erhalten? Der Artikel wurde anders geliefert als beschrieben – und der Online-Händler verweigert den Umtausch? Spezialisierte Anwälte helfen Ihren Kunden!

Kriminalität im Netz

Jemand ist mit gestohlenen Kreditkartendaten auf Shoppingtour gegangen? Oder hat online Personalausweisdaten entwendet und damit einen Kredit beantragt?

Cybermobbing

Ihre Kunden haben beleidigende Postings über sich entdeckt? Ein Ex-Partner verbreitet im Netz intime Details über die Beziehung? Keine Sorge: Wir lassen Ihre Kunden nicht allein!

Die Leistungen

Hilfe bei Cybermobbing

Im Netz sind beleidigende Beiträge über das Kind Ihrer Kunden aufgetaucht. Keine Sorge: Wir kümmern uns! Damit die Verursacher ihre Verleumdungen künftig unterlassen müssen. Außerdem hilft ein Psychologe am Telefon, das Erlebte zu verarbeiten.

Löschdienst

Das Internet vergisst nichts? Mit Hilfe unseres Dienstleisters schon! In einer Reputationsanalyse lassen wir checken, wie es online um das Ansehen Ihrer Kunden bestellt ist. Diffamierende Beiträgen werden identifiziert – und sogar noch nach 5 Jahren gelöscht.

Strafrechtsschutz

Das Internet ist kein rechtsfreier Raum! Ein von uns empfohlener und bezahlter Anwalt hilft Ihren Kunden, eine berechtigte Strafanzeige zu stellen. Um die Verantwortlichen zu belangen. Zum Beispiel wenn Ihr Kunde gegen Ihre Mobber vorgehen möchten.

Beistand beim Vorwurf der Internetkriminalität

Das Kind Ihrer Kunden soll angeblich jemanden online beleidigt haben? Wir geben ihm Rückhalt! So tragen wir die Anwaltskosten für seine Verteidigung vor Gericht, wenn es nicht verurteilt wird. Zum Beispiel, weil das Verfahren eingestellt wird.

Schadenersatz bei Internet-Kriminalität

Jemand hat mit dem guten Namen Ihrer Kunden im Onlineshop bestellt – und die Rechnung dann auch noch mit seinen Kreditkartendaten gezahlt? Wir stehen für den entstandenen Schaden gerade!

Unterstützung bei Problemen mit Sharing Plattformen

Ihre Kunden nutzen Car-Sharing-Angebote, teilen Spielzeug online oder stellen Ihre Wohnung während des Urlaubs über eine Sharing-Plattform bereit? Wir geben Ihren Kunden Rückendeckung, wenn es zum Streit mit dem Anbieter kommt!

Hilfe bei Onlineshopping

Ihre Kunden haben Streit mit einem Online-Händler, zum Beispiel weil die bestellte Ware beschädigt angekommen ist? Wir leisten Schadenersatz. Oder wir zahlen einen Anwalt, der Ihre Kunden vor Gericht vertritt.

Digitaler Nachlass

Daten sind nahezu unsterblich, wir selbst leider nicht. Aber was geschieht mit Accounts und lokalen Speichermedien, wenn das Leben einmal vorbei sein sollte? Ihre Kunden legen gemeinsam mit einem Anwalt fest, was nach dem Tod damit passiert.

Was ist nicht versichert?

Sicherheit, die weiter reicht: web@ktiv bietet Ihren Kunden bei Streitigkeiten im Netz umfassenden Schutz. Einige spezielle Tätigkeiten sind mit unserem Internet-Rechtsschutz jedoch nicht abgedeckt:

Politische / gewerkschaftliche Tätigkeit
Kapitalanlagengeschäfte
Spiel- / Wettverträge
Ausübung eines religiösen Amtes
Kauf, Verkauf, Planung, Errichtung, Finanzierung etc. von Gebäuden oder Grundstücken
Rechtsstreitigkeiten, die ihren Ursprung vor Versicherungsbeginn haben
Schädigung der Online-Reputation durch die Presse

Wir möchten Ihren Kunden web@ktiv so einfach wie möglich erklären, aber natürlich auch nichts verschweigen – die ausführliche Version unserer Versicherungsbedingungen finden Sie hier:

Versicherungsbedingungen zum Download (PDF)

Wo melde ich mich im Schadensfall?

0211 9890 1468 – unser Rechts-Service ist für dich da!

Es ist ganz einfach: Wann immer Ihr Kunde eine rechtliche Frage hat oder ein Rechtsstreit droht, genügt ein Griff zum Telefon. Natürlich können Sie den Rechtsschutz-Fall auch online melden.

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Bei der Elektronikversicherung ersetzen wir auch Schäden, die zum Beispiel durch Kurzschluss oder sogar Bedienungsfehler und Ungeschicklichkeit entstehen.

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Schützen Sie Ihre Kunden gegen die teure Neuanschaffung, falls ein Fahrrad gestohlen wird. Auch Fahrräder mit Hilfsmotor und Pedelecs sind über die Fahrradversicherung abgedeckt, sofern sich der Motor nur beim Treten zuschaltet und keine Betriebserlaubnis, also kein Versicherungskennzeichen gebraucht wird.